根据最新的Samsung Insights报告显示，尽管今年以来，全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用，但紧接下来，移动应用还将占据酒店前台，为用户提供自助的入住登记。
该报告认为，移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固，移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台，每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说，“如果酒店员工能够移动办公，他们可以移动自如，随时走去需要去的地方，同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样，酒店员工在应对工作问题和客户需求时，能有更快捷的响应。” 他说，“比如说，为前台员工提供移动工具，他们能在为客户办理入住手续的同时，带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前，这是需要两位员工才能完成的工作，并且客户还需要排队，等待一个员工做好服务的准备。因此，移动设备有助于建立客户关系，引导客户入住的同时，处理好客户需求的事务。”
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查看更多评论Sandman0880：好评
真的很一般，位置不太好找！
阿辞：好评
这个宾馆是挺不错，干净温馨，精致便利，楼下餐饮超市公交都很好找，宾馆里大概是负责安保工作的一位大爷很热心很尽职，热情地帮我们介绍周边设施环境，帮我们一趟又一趟地送需要的东西上来，耐心地解决我们的问题，我们住了两天，也没看见大爷换班休息，连续上班这么辛苦，大爷服务态度依旧一流，点赞哦！第一天住进来时遇到的前台小姐姐很可爱很温柔超体贴，第二天换了个前台就比较暴躁易怒了，跟我们这些顾客交流的态度生硬恶劣不耐烦，问点儿问题动辄就拉着脸训斥顾客，我也是醉了。你忙我理解，但你忙你累你烦就冲我们客人发脾气甩脸子，这就不太合适了吧？而且你的工作就是前台服务，自己业务生疏缓慢到像树懒一样，工作拖拉做不完倒是怪我们不该来入住咯？本来住得挺愉快的，如果没有第二天这个把自己拽成上帝的更年期前台，估计我们这次的旅行会更完美更愉悦。总结一下，这个旅店值得一住，但是希望各位运气好一些遇到好脾气前台小姐姐吧。
会员3417：好评
很好服务好4.3分