近年来酒店集团的并购案连续不断,随之而来的是人员流动和调整。外籍员工在中国酒店市场任职的不在少数,如何留住人才,发挥外籍员工的力量,是酒店人事面临的难题,也是所有酒店管理者面对的挑战。
海航酒店集团在聘请外籍员工方面有三类人选,一类是拥有成熟管理经验的高端外籍人才,通过成熟的高端外籍人才引入先进的国际品牌的管理经验,用以打造海航酒店集团自有民族品牌唐拉雅秀酒店的影响力。另一类是专业类外籍员工,海航酒店集团在走出去进行国际化征途中,需要外籍人士在国际经济、文化、理念以及法律法规等方面提供专业的支持。最后一类属于外籍的基层员工,基层员工大多是在中国毕业的学生,他们接受集团提供的管理实习生职位,与集团其他员工一起成长。同时带动提升整体员工的国际化水平,服务质量和国际化形象。
对于外籍员工来华,还是存在很多不便利性的。根据国家法律规定,非成熟人才办理工作签证,必须有中国两年以上的工作经验,国家规定,外籍人员在中国工作需持有三证:签证、就业证、居住证。对于外籍留学生留在国内工作,会存在一些阻碍。为此,海航酒店集团会根据外籍员工职位及双方协商而定,在工资、住宿或住宿补贴、工作餐或餐饮补贴、通讯补贴、外籍人员商业保险、往返机票、签证费、商务用车等方面,给与不同待遇和支持。
对于身在异国他乡的海航外籍同仁来说,圣诞节是西方群众性的传统节日。2015年圣诞节到来之际,海航旅游集团、海航酒店集团高层领导对驻京企业全体外籍干部员工在北京唐拉雅秀酒店进行了节日关爱慰问,举办了圣诞主题茶话会。来自不同国籍的外籍员工,都在这个快乐节日中增进了交流,促进了情感。当晚每一位外籍员工都收到海航特色纪念品以及海航大家庭的温暖。
国内酒店集团在国际化征途中,聘请外籍员工,提升中国籍员工的服务水平和管理水平是一条正确且适宜的道路。人才的力量能助力中国酒店集团国际化脚步的加速发展。未来,海航酒店集团将借助这股力量,将海航文化带向世界,将唐拉雅秀品牌推向全球。
Sandman0880:好评
真的很一般,位置不太好找!
阿辞:好评
这个宾馆是挺不错,干净温馨,精致便利,楼下餐饮超市公交都很好找,宾馆里大概是负责安保工作的一位大爷很热心很尽职,热情地帮我们介绍周边设施环境,帮我们一趟又一趟地送需要的东西上来,耐心地解决我们的问题,我们住了两天,也没看见大爷换班休息,连续上班这么辛苦,大爷服务态度依旧一流,点赞哦!第一天住进来时遇到的前台小姐姐很可爱很温柔超体贴,第二天换了个前台就比较暴躁易怒了,跟我们这些顾客交流的态度生硬恶劣不耐烦,问点儿问题动辄就拉着脸训斥顾客,我也是醉了。你忙我理解,但你忙你累你烦就冲我们客人发脾气甩脸子,这就不太合适了吧?而且你的工作就是前台服务,自己业务生疏缓慢到像树懒一样,工作拖拉做不完倒是怪我们不该来入住咯?本来住得挺愉快的,如果没有第二天这个把自己拽成上帝的更年期前台,估计我们这次的旅行会更完美更愉悦。总结一下,这个旅店值得一住,但是希望各位运气好一些遇到好脾气前台小姐姐吧。
会员3417:好评
很好服务好4.3分