在8月初因“谎标”星级而备受争议的洲际酒店集团，已于日前悄然将官网的星级标示更改。记者昨日发现，此前其官网上标注的星级已经消失。对此洲际集团给出回应称，此前官网上星级标示的确存在问题，网站只是给中国消费者一个参照标准，目前网站上的错误标示已经整改完毕。
记者昨日登入洲际集团官网看到，此前类似“悠唐皇冠假日”、“临空皇冠假日”等页面上明显的星级标志如今已被去掉。对此洲际集团负责人向北京商报记者表示，“涉事网站”为洲际集团中文网，这一网站从去年开始运营，但并不归属洲际集团大中华区管理，而是由洲际集团交给第三方打理，运营团队也不在中国。该负责人同时表示，工作人员经排查后发现，不只北京区域的酒店存在这一情况，其他区域也存在错标星级的现象。“之所以会出现这种情况，一方面是洲际集团在中国拥有200余家酒店，数量庞大，以至于工作人员无法完全掌握旗下酒店每年出现的星级变化。另一方面则是，中国消费者在入住酒店时会关注该酒店的星级，洲际旗下一些未评星的高端酒店完全具有评为五星的资格，因此在网站上标注五星只是为给消费者提供参考。”该负责人向记者解释。
此外，洲际集团负责人坦言，酒店培训不到位，也令前台工作人员对于酒店是否为星级酒店产生错误理解。洲际今年许多酒店，尤其是高端酒店均未参与评星，原因是业主不希望评星。在一位酒店业经营者看来，洲际集团旗下的中国酒店政务消费收入占比很大。据了解，洲际酒店最初进入中国时，多由于地方政府的招商引资，因此许多洲际酒店的业主即为政府。
在五星酒店纷纷开始尝试摘星，以争取接待政务消费之时，政务消费收入占比很大的洲际集团，却依旧为自己的酒店打造“五星级”的概念。在业界看来，洲际集团目前既想以不评星来稳固其原有的政务消费收入，同时又想以星级的标示来为酒店做“面子工程”，以便吸引散客及商旅客人。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论Sandman0880：好评
真的很一般，位置不太好找！
阿辞：好评
这个宾馆是挺不错，干净温馨，精致便利，楼下餐饮超市公交都很好找，宾馆里大概是负责安保工作的一位大爷很热心很尽职，热情地帮我们介绍周边设施环境，帮我们一趟又一趟地送需要的东西上来，耐心地解决我们的问题，我们住了两天，也没看见大爷换班休息，连续上班这么辛苦，大爷服务态度依旧一流，点赞哦！第一天住进来时遇到的前台小姐姐很可爱很温柔超体贴，第二天换了个前台就比较暴躁易怒了，跟我们这些顾客交流的态度生硬恶劣不耐烦，问点儿问题动辄就拉着脸训斥顾客，我也是醉了。你忙我理解，但你忙你累你烦就冲我们客人发脾气甩脸子，这就不太合适了吧？而且你的工作就是前台服务，自己业务生疏缓慢到像树懒一样，工作拖拉做不完倒是怪我们不该来入住咯？本来住得挺愉快的，如果没有第二天这个把自己拽成上帝的更年期前台，估计我们这次的旅行会更完美更愉悦。总结一下，这个旅店值得一住，但是希望各位运气好一些遇到好脾气前台小姐姐吧。
会员3417：好评
很好服务好4.3分